Koncz József a gazdasági interakciók – vásárlás, csomagküldés, ügyfélszolgálatok – növekvő automatizálódásában komoly veszélyt lát; elmélete szerint az, hogy a tényleges emberi interakciók kiszorulnak a társadalomból, fokozza az elmagányosodást, felszámolja a szolidaritást, és mindez végső soron az emberiség katasztrófájához vezethet.
